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クライアント先でのデータ入力や問い合わせ対応など、ITエンジニアのサポート業務  /  株式会社アイゼン・ソリューション( 非上場株式 )

掲載元:DODA

ジョブNo.3002062350
職種 クライアント先でのデータ入力や問い合わせ対応など、ITエンジニアのサポート業務
社名 株式会社アイゼン・ソリューション( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
クライアント先に常駐していただき、ITエンジニアのサポート業務をご担当いただきます。
先輩社員より業務内容についてレクチャーしてもらえるのはもちろん、
ちょっとした悩みの相談もできる環境で、業界経験やエンジニアの経験がなくても安心して始められます。

■データ入力
Excelを使用したデータ集計や加工を行っていただきます。
進め方は手順書があるのでその通りに行えばOK。
詳しい業務内容は先輩社員が丁寧に指導するので専門知識やスキルは不要です。

1案件10分ほど、平均して1日20~30案件ほどこなしていただきます。

仕事に慣れてきたら、会議の議事録作成や会議書類の作成もお任せしたいと考えています。

■問い合わせ対応(電話・メール)
システムのユーザーからの問い合わせに対して、
専門部署への取次ぎ業務を行っていただきます。
専門的な内容を聞かれても、担当者に繋げばOK。
対応する件数は、多くても1日あたり15件ほどです。

また、クライアントからのメールによるシステムのお問い合わせを
各担当者に振り分ける業務も行います。
「英語のスキルを仕事で活かしたい!」という方には、
英語でのお問い合わせの振り分け業務も担当していただきます。

チーム/組織構成
当社の魅力は風通しが良いフラットな人間関係。
社長との距離も近く、社長含めた数人でランチに行くこともあります。
当社のスタッフは未経験で始めたスタッフばかり。
前職はスーパーのレジ打ちや店舗スタッフ、電話オペレーター、事務職とバラエティー豊かです。
未経験で入社する人がほとんどなので、業務内容についてレクチャーしてもらえるのはもちろん、
ちょっとした悩みの相談も聞いてもらえますよ。
求める経験 ■IT業界・事務職未経験でも大歓迎★
■基本的なPCスキルがあれば可
■丁寧な対応ができる方、人とコミュニケーションを取るのが好きという方、大歓迎★
■指示されたことをこなすだけでなく、主体的に動ける方も大歓迎★

業界・業種経験は一切不問です!
やる気や人柄を重視しております★

・WordやExcelを学生時代に使ったことがある方
・未経験からIT業界でスキルを身につけたい方

できるだけ多くの方とお会いしたいと思ってますので、
業界や職種経験がなく不安・・という方も、ぜひご応募ください!
勤務地
東京都
年収 ~299万円
雇用形態 契約社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

DODA

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